Ondanks de stortvloed van klachten door de bewoners van de binnenstad vandaag heeft de AVRI ons weer in de steek gelaten. Zo snel als de vuilniszakken, om iets over half negen in de ochtend, verdwenen kwamen ze weer terug. Ik vraag me af welk excuus de AVRI nu weer zal verzinnen om deze structurele tekortkoming te verhullen.
Maandag middag om 16:43 uur
Het korte, maar heftige, gesprek met een mevrouw van B. van de AVRI kon ik niet erg verhelderend noemen. Ik werd als een kleuter te woord gestaan en er werd me verzocht om aan het einde van de middag of morgen nog maar eens terug te bellen. Ik heb geen woorden voor de klantvriendelijkheid van de AVRI! Maar ik heb nog liever een call-center in India met mensen die weten waar ze over praten.
