vrijdag 7 november 2014

Nederland: Een drukke week vol vreemde gebeurtenissen

Zaltbommel

Het was me de week weer wel! Bedankt voor alle steunbetuigingen en emails, en NEE, ik maak me niet te druk over deze zaken. Mijn hartslag is nog steeds even rustig alleen mijn geest is wat onrustig omdat ik zeer slecht tegen (ambtelijk) misbruik van de eerlijke man en vrouw in de straat kan.

Verder met de klucht over de ondergrondse containers van de AVRI:

Er moet geprobeerd zijn om de problemen met de niet of slecht werkende beeldschermen op te lossen! Dat kan ik niet ontkennen maar ik heb wel moeten constateren dat de problemen niet voor iedereen zijn opgelost.
Maar ook, helaas voor de inwoners en de gebruikers van de ondergrondse afval containers aan de Omhoeken in Zaltbommel, wordt het waarschijnlijk niet getest voordat ze het knelpunt weer verlaten. Er leek een andere container geplaatst maar het pasje van mijn zus werkte nog steeds niet. En wij waren niet de enige! De zakken huisvuil stapelden zich weer naast de ondergrondse container op en enkele uren nadat ik ons pasje had geprobeerd had een gefrustreerde en woedende belastingbetalende gebruiker het hele beeldscherm er uit geslagen!


Dat is puur vandalisme en nooit goed te keuren, hoe begrijpelijk het ook lijkt wanneer je al meer dan een week dagelijks met je vuilniszakken vruchteloos naar de dure ondergrondse afvalcontainers heen en weer bent gelopen.
Ook deze keer bel ik weer op mijn eigen kosten naar de AVRI waar ik gelukkig niet meer door Mevr. van B. te woord ben gestaan. Wanneer die muts aan de andere kant van de lijn opduikt duik ik meteen weer weg!
Mijn klacht wordt weer netjes aangehoord, aan de andere kant wordt een notitie gemaakt en ik krijg toch wel echt het gevoel dat er wat met die klacht wordt gedaan.

Donderdag middag krijg ik netjes een telefoontje van de AVRI dat de storing is opgelost en de excuses voor het ongemak. Maar een bedankje van de AVRI betaald niet mijn telefoonrekening, en omdat ik minstens tien keer met de AVRI in de afgelopen twee weken heb gebeld, trek ik de stoute schoenen aan en vraag om een financiële tegemoetkoming voor de door mij gemaakte kosten. AVRI is tenslotte een bedrijf dat winst maakt en hoe vriendelijk de uitnodiging ook is om bij problemen de AVRI te bellen betaald niet mijn telefoonrekening.
Zo ook deze keer wordt er een notitie gemaakt en mij verzocht om dit verzoek ook per email aan de AVRI aan te bieden. Heb ik dus gedaan. Een antwoord van de afvalverwerker voor wat aanvullende informatie heb ik ook beantwoord en nu is het afwachten wat de AVRI als financiële tegemoetkoming redelijk vindt. Mijn belbundel van vijftien euro is leeg dus persoonlijk zou ik met die vijftien euro wel tevreden zijn.

Wat schertst mijn verbazing? Ik krijg om 10:00 uur, terwijl ik dit stukje zit te schrijven, een mededeling op mijn beeldscherm dat de Gemeente Zaltbommel een reactie op mijn Facebook bericht heeft geplaatst! Zou er dan toch iemand op het stadhuis, ja ik ben al zo oud, enig gevoel van medeleven hebben met de getroffen bewoners van de binnenstad?


Wat me nog meer verbaasd is dat wanneer ik enkele luttele seconden later een LIKE aan het bericht van de Gemeente Zaltbommel wil toevoegen ik de volgende melding krijg:



Dan hebben ze zich wel heel erg snel bedacht! Ik ben benieuwd wat er verder gaat gebeuren en of we ooit nog wel van de gemeente zullen horen.

De rest van de afgelopen week stond in het teken van een uit de lucht komen vallen conflict met de Sociale Dienst Bommelerwaard en de afdeling Publiekszaken Gemeente Zaltbommel.
Nee, ik geniet geen uitkering want mijn eergevoel is daarvoor te groot en de zaak met de afdeling Publiekszaken Gemeente Zaltbommel gaat over discriminatie.
‘Discriminatie?’, zie ik u denken.
‘Ja, discriminatie, pure eenzijdige misselijkmakende discriminatie!’
Net nu het hele volk van Nederland zich weer met het zwarte Pieten debat bemoeid dat door die bemoeizuchtige neger nieuw leven is ingeblazen! Ik gebruik met nadruk het woord neger omdat dat woord niet discriminerend (b)lijkt te zijn! Een van mijn grootste idolen op Facebook is dan ook “Brabo Neger”! Een donkere komiek die heeft geaccepteerd in welke vorm hij is geboren, dat hij in Brabant woont en niet leeft van staatssubsidies voor theaterproducties waar alleen de “Jostiband”, in het bezit van gratis toegangsbewijzen, op af komt om een collega gedwongen te steunen.
En wanneer “Steven Brunswijk” in de donkere huid van de “Brabo Neger” het woord neger mag gebruiken omdat hij een donkere jongen is dan mag ik dat ook want anders is dat discriminatie. Klopt toch Geert?



Maar wat nog erger is dat mijn twee conflicten, met twee verschillende afdelingen van de gemeente Zaltbommel en gehuisvest in twee verschillende gebouwen, met elkaar verbonden lijken te zijn! M.a.w. samenspannen, samenzweren! En dan wordt het smullen voor veel lezers! Niets is mooier dan het klassieke “David en Goliath” verhaal voor het volk omdat de kleine David altijd de sympathie van het volk heeft, ook wanneer hij door de enorme Goliath wordt verslagen!

Omdat we nog niet op het punt zijn aangekomen dat de twee keffende partijen niet meer terug kunnen kan ik er verder nog niets over loslaten. Misschien blijkt het allemaal een storm in een glas water? Ik hoop wel dat ik jullie nieuwsgierig heb gemaakt en dat jullie regelmatig komen kijken of ik al een aflevering heb geplaatst van het grote mensen sprookje over de prins en prinses die, uit hoogmoedswaanzin en ijdelheid, de strijd aangaan met een boer over zijn boerenkar.
Omdat ik weinig of geen hoop heb dat ze, uit pure ijdelheid, tot inkeer komen ben ik al wel aan het eerste deel begonnen! Kinderen kunnen er ook wat van leren, namelijk hoe het er in de grote mensen wereld ècht aan toe gaat en dat je niemand, vooral de politiek en de lokale overheid, voor geen cent kan vertrouwen.
Gelukkig is de pen sterker dan het zwaard!

UPDATE

Voor de laatste keer lees ik mijn verhaal van deze week door en om 12:36 uur verschijnt er opnieuw een mededeling op mijn beeldscherm dat de de gemeente Zaltbommel op mijn Facebook bericht heeft gereageerd. Ik kan mijn nieuwsgierigheid niet bedwingen en laat dit verhaal voor wat het is.


Schaterend van het lachen lees ik het bericht! De vuilniszakken zijn opgeruimd en de storing is verholpen, maar ze zijn er nog wel mee bezig? Wat zijn ze dan in hemelsnaam aan het doen? Uren maken?


Voor mij is het in ieder geval genoeg voor deze week! Ik ga een biertje drinken, de week zit er weer op! Ik vraag me af voor welke verrassingen ik volgende week weer kom te staan. Een prettig weekend gewenst van Lyka en mezelf.

maandag 3 november 2014

Nederland: Het is weer zover!

Zaltbommel

Ondanks de stortvloed van klachten door de bewoners van de binnenstad vandaag heeft de AVRI ons weer in de steek gelaten. Zo snel als de vuilniszakken, om iets over half negen in de ochtend, verdwenen kwamen ze weer terug. Ik vraag me af welk excuus de AVRI nu weer zal verzinnen om deze structurele tekortkoming te verhullen.


Maandag middag om 16:43 uur

Het korte, maar heftige, gesprek met een mevrouw van B. van de AVRI kon ik niet erg verhelderend noemen. Ik werd als een kleuter te woord gestaan en er werd me verzocht om aan het einde van de middag of morgen nog maar eens terug te bellen. Ik heb geen woorden voor de klantvriendelijkheid van de AVRI! Maar ik heb nog liever een call-center in India met mensen die weten waar ze over praten.

zondag 2 november 2014

Nederland: Over domme ambtenaren en slimme burgers

Zaltbommel,

Toen een paar jaar geleden de ondergrondse afvalcontainers voor de binnenstad van Zaltbommel werden aangekondigd spleet de bevolking van de binnenstad vrijwel direct in twee kampen.
De voorstanders die de verscholen stank verspreiders omarmden, meestal werden ze een eind van hun voordeur vandaag geplaatst, en de groep die met argusogen toekeek of het wel allemaal zo goed en mooi was als het werd voorgespiegeld.

Na enkele jaren van dit milieu succes verhaal zijn we hier aanbeland!
  1. We moeten voor een pasje, dat ik persoonlijk nog nooit heb gehad, € 15,- betalen!
  2. Zelfs wanneer je geen pasje hebt, en dus geen gebruik van de ondergrondse containers kan maken, moet je € 109,- per jaar betalen!
  3. De container stinkt zomers zo hard dat het winkelplezier in de binnenstad van Zaltbommel je ontgaat!
  4. Het stinkt zelfs zo hard dat er enkele winkels op zomerse dagen hun deuren stijf dicht moeten houden!
  5. Het kleine scherm op de ondergrondse containers is veelal onleesbaar en de helft van de tijd werkt de container niet goed!
  6. Niet ingeschreven bewoners van de binnenstad, moderne nomaden op zoek naar betaald werk, betalen niets en zetten hun huisvuil gewoon naast de ondergrondse container of dumpen het in de groene afvalbakken.
  7. De grijze kliko’s zijn ook nog steeds niet, zoals nadrukkelijk beloofd, uit het straatbeeld verdwenen zodat het algemene stadsbeeld nog steeds is verontreinigd!

Maar het slimme ambtenaren en managers apparaat heeft de burgers onderschat! De mensen in de onderste laag, zoals “de proles" in het boek 1984 van George Orwell. In een systeem waar straffen haast onmogelijk is zoeken de ondergeschikten naar manieren om het systeem te ontwijken of te omzeilen met als hoofddoel geld te besparen.
Duizenden kleine tasjes met huisvuil zijn er in de groene openbare vuilnisbakken in de binnenstad en in de stadsparken verdwenen en door de gemeente dagelijks afgevoerd. Zonder dat er ook maar een bewoners beboet of betrapt is!
Zelf vraag ik me hardop af of een burger überhaupt wel beboet kan worden voor het deponeren van (huishoudelijk) afval in een afvalbak. Daar zijn ze toch voor?



Met het uiterst slimme idee van goedkope papieren laserprinter labels zou het allemaal wel eens tot het verleden gaan behoren! Een simpele goedkope en doeltreffende oplossing! Eureka, en een schouderklopje voor mezelf! Een kind van tien jaar zou op school worden gestraft voor deze oplossing!
Helaas, de ontruiming van een pand aan de Boschstraat heeft meer invloed gehad op de vermindering van het huisvuil in de groene afvalbakken dan de stickers.



Wat meer verontrustend zijn de door de wind voortgestuwde volle babyluiers die over de Omhoeken en door de Boschstraat rollen en het ophopen van volle vuilniszakken naast de ondergrondse containers.
“Zaltbommel, een stad met allure!”, klonk het jaren geleden toen een wakker geschrokken ambtenaar plotsklaps bedacht dat Zaltbommel een promotie campagne nodig had met een passende slagzin. Ik vraag me af of de toeristen die Zaltbommel op een mooie november zondag met een bezoek vereren het hiermee eens zijn.

s'Morgens om 11:10 uur.

Een kort gesprek met een handhaver heeft me in ieder geval geleerd dat er alleen kan worden opgetreden wanneer een persoon op heterdaad wordt betrapt. Dat zou dan wel tijdens de contract uren van de handhavers moeten zijn, minus de koffiepauzes en lunchbreaks.
De pakkans is dus nihil en of het daarna ook nog tot een boete en/of veroordeling komt is hoogst onwaarschijnlijk. Ook het aantreffen van documenten en/of andere zaken die naar een overtreder zouden kunnen wijzen zijn wettelijk niet ontvankelijk. Die documenten of zaken kunnen daar door derden zijn geplaatst om zo de aandacht van zichzelf af te leiden.


s'Middags om 13:59 uur.

Deze week is het dus de vierde keer dat er op de hoek van de Omhoeken met de Boschstraat vuilniszakken naast de ondergrondse containers is geplaatst. De belanghebbenden, je spaart ten slotte € 1,20 per zak uit, hebben al snel in de gaten dat ze ongrijpbaar zijn zodra de duisternis over de verdoemde binnenstad van Zaltbommel valt.
Op een mooie herfstzondag in november zwelt de vuilnisbelt naast de ondergrondse containers met het uur aan. Morgenvroeg, op maandag, komt handhaving en laat de zakken een voor een gratis in de ondergrondse container verdwijnen. Een beloning voor burgerlijke ongehoorzaamheid op een vanaf het begin aan falend idee. Mensen leren snel en het zal mij niet verbazen dat dit straks de trend wordt. Mensen sparen nu eenmaal graag geld uit! Zo ook ik! Ik zal mijn belminuten niet meer gebruiken om de AVRI te bellen. Het gaat me echt te ver om een falend systeem en beleid met het geld van de burgers te laten betalen. Handhaving moet op elke werkdag als eerste de Omhoeken komen opruimen!
Dit systeem rammelt aan alle kanten en eerlijk gezegd verbaast het me dat er nog niemand tegen de ondergrondse containers in opstand is gekomen. Misschien ontstaat er straks wel een soort van ondergronds anti-AVRI terrorisme die de ondergrondse afvalcontainers saboteren en het gebruik onmogelijk maken?
Het door de AVRI eenzijdig ingevoerde systeem met per keer betalen, voor 60 liter, is door de consument niet te raadplegen of te controleren! De inwoners krijgen straks gewoon een rekening die je moet betalen. Wie kan bewijzen dat hij in februari 2014 niet zes vuilniszakken op een dag in de ondergrondse container heeft laten verdwijnen? Wie voert een boekhouding over het aantal keren dat hij gebruik heeft gemaakt van zijn pasje? Wie is er 100% van verzekerd dat er geen tweede pasje in omloop is? Zelfs de pasjes van de best beveiligde banken worden gekopieerd! Waarom een pasje van de AVRI dan niet? We zouden aan het einde van het jaar geen van allen de rekening moeten accepteren! De AVRI heeft dan een bewijslast waar zij niet aan kan voldoen. De kans is groot dat de rechter een stichting van gedupeerden daarin gelijk zal geven! Denk daar maar eens goed over na?

De oplossing in mijn belevingswereld straalt van de eenzaamheid en de eerlijkheid!

De pasjes laten verdwijnen, een ieder op een adres ingeschreven persoon betaald een vast bedrag. Ook hier is er ruimte voor fraude en mensen die niet betalen! Dat besef ik ook wel.
Maar op deze manier kan de vuilniszakken politie, de handhavers en de medewerkers buitendienst van de gemeente Zaltbommel zich bezig gaan houden met belangrijkere zaken dat het ophalen en verwerken van huisvuil. Daar hebben we tenslotte de AVRI voor!

UPDATE 1 (Zondag 2 november)


s'Middags om 15:49 uur.

UPDATE 2 (Maandag 3 november)


Maandag s'morgens om 08:09 uur.

Zoals verwacht is de berg vuilniszakken afgelopen nacht weer gegroeid! Vijftien vuilniszakken staan te wachten om te worden verwerkt door een leger van rechercheurs op zoek naar aanknopingspunten waar het huisvuil vandaan is gekomen. Totale verspilling van geld opgehoest door een gemeenschap zonder een keuze. Misschien moet deze huisvuil maffia wat concurrentie krijgen? Marktwerking, weet u nog?

Nog even over de ambtenaren. Vanzelfsprekend wil ik niet alle ambtenaren over een kam scheren. Er zijn meer dan voldoende vlijtige ambtenaren die dagelijks hun werk uitvoeren voor de burgers die hun salaris betalen. Mijn excuses wanneer zij zich gekwetst voelen. Maar ik weet ook zeker dat ze het wel kunnen begrijpen en weten over wie ik het hier heb!
Copyright/Disclaimer